Question 1

Quanto tempo demora a secar? Vou ficar sem usar o sofá ou a cama muito tempo?

Accepted Answer

As nossas máquinas de extração de alto poder removem a grande maioria da humidade durante o próprio processo. Na maioria dos casos, os estofos ficam prontos a utilizar no próprio dia — normalmente entre 2 a 4 horas após a limpeza, dependendo do tipo de tecido e da ventilação do espaço. Nunca ficará com o sofá encharcado ou a sala interditada.

Question 2

O meu sofá é de um tecido delicado (veludo, linho, microfibra). A limpeza pode estragar, encolher ou alterar a cor?

Accepted Answer

Não. Antes de iniciar qualquer limpeza, os nossos técnicos avaliam o tipo de fibra e o pH do tecido para ajustar a pressão da máquina e selecionar os produtos adequados. Trabalhamos diariamente com tecidos delicados — veludo, linho, seda, camurça e microfibra — e garantimos zero danos. A nossa experiência e equipamento profissional permitem-nos adaptar o tratamento a cada material.

Question 3

Conseguem tirar todo o tipo de nódoas, mesmo as muito antigas como vinho, urina ou caneta?

Accepted Answer

Removemos a grande maioria das nódoas difíceis com os nossos tratamentos específicos de pré-lavagem e ação enzimática. Contudo, manchas muito antigas que já tenham alterado permanentemente a pigmentação da fibra podem ser irreversíveis — nestes casos, somos sempre honestos na avaliação inicial. Independentemente das manchas, a nossa higienização garante a remoção de 100% das bactérias, ácaros e alergénios acumulados no interior das fibras.

Question 4

Tenho bebés pequenos e animais de estimação. Os produtos são seguros?

Accepted Answer

Totalmente seguros. Utilizamos exclusivamente produtos biodegradáveis, não tóxicos e sem químicos agressivos. São 100% Pet Friendly e Baby Friendly — assim que o processo de limpeza termina, as crianças e os animais podem voltar a utilizar os estofos sem qualquer risco. É uma das razões pelas quais nos chamamos NaturEstofos: a natureza está no centro de tudo o que fazemos.

Question 5

Os vossos serviços removem o cheiro de urina de animal ou tabaco? E os vossos produtos deixam cheiro forte?

Accepted Answer

Sim, a nossa limpeza elimina os odores na fonte através de ação enzimática, que destrói as bactérias responsáveis pelo mau cheiro — em vez de simplesmente mascarar com perfume. Odores de urina, tabaco, humidade e suor são neutralizados em profundidade. Quanto aos nossos produtos, são de base aquosa e ecológica: deixam apenas um aroma fresco e neutro, sem qualquer cheiro a químicos ou solventes.

Question 6

O serviço é feito em minha casa? Não vai ficar o chão cheio de água ou a casa suja?

Accepted Answer

Sim, o serviço é 100% ao domicílio — vamos até si. As nossas máquinas profissionais injetam e extraem o líquido diretamente para um depósito selado, sem salpicos nem poças de água. Protegemos o chão à volta do estofo e, quando terminamos, a sua sala ou quarto fica exatamente como a encontrámos: arrumada, limpa e sem qualquer vestígio do serviço.

Question 7

O meu sofá e colchão não têm manchas visíveis. Preciso mesmo de uma limpeza profissional?

Accepted Answer

A maior parte da sujidade nos estofos é invisível a olho nu: ácaros, fungos, pó fino, bactérias e células mortas acumulam-se nas fibras ao longo dos meses. Se sofre de alergias, rinite, asma ou acorda frequentemente congestionado, o seu colchão ou sofá pode ser a causa. A higienização profissional remove estes alergénios em profundidade, melhorando significativamente a qualidade do ar e do sono em sua casa.

Question 8

Durante quanto tempo vão estar os técnicos na minha casa a fazer o serviço?

Accepted Answer

Depende do tipo e tamanho do artigo, mas damos sempre uma estimativa clara antes de começar. Como referência: um sofá de 3 lugares demora cerca de 1h a 1h30, um colchão de casal cerca de 45 minutos, e um interior de automóvel entre 1h30 a 2h. Trabalhamos de forma eficiente para minimizar o impacto na sua rotina.

Question 9

Qual a diferença entre a vossa limpeza profissional e lavar com produtos de supermercado ou alugar máquinas de bricolage?

Accepted Answer

A diferença está na profundidade. Produtos caseiros e máquinas de aluguer limpam apenas a superfície — muitas vezes empurram a sujidade para o interior da espuma e deixam resíduos de detergente que atraem mais sujidade. As nossas máquinas industriais injetam a solução de limpeza até ao interior da fibra e extraem-na com alto poder de sucção, removendo a sujidade acumulada em profundidade sem encharcar o estofo. O resultado e a durabilidade não são comparáveis.

Question 10

De quanto em quanto tempo devo higienizar os meus estofos e colchões? Vale a pena o investimento?

Accepted Answer

Recomendamos a higienização a cada 12 a 18 meses para sofás e a cada 6 a 12 meses para colchões — pense nisto como manutenção preventiva, tal como faz com o carro ou os dentes. Manter os estofos higienizados prolonga significativamente a sua vida útil, evitando a substituição prematura de peças que custam centenas ou milhares de euros. Além da poupança material, está a investir diretamente na saúde respiratória da sua família.

Estofos Limpos, Consciência Tranquila

Os nossos serviços

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Limpeza de Cadeiras

Limpeza de Colchões

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O que dizem alguns dos nossos clientes

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Ana R.

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